Chi Siamo

Gli standard di qualità

I nostri ricercatori sono psicologi esperti, e i reperitori/intervistatori sono sottoposti a severi controlli.

Il reperimento: le nostre regole di reclutamento (più rigide rispetto a quelle del codice Assirm) prevedono:

che le persone reclutate siano sottoposte ad un controllo preventivo per verificare che non siano state intervistate negli ultimi 6 mesi e per non più di 3 volte in totale a partire dalla data del controllo.

che le persone reclutate non siano proposte da più reperitici al fine di evitare di invitare o intervistare professionisti delle ricerche di mercato.

Il controllo del lavoro svolto dalle reperitrici/reperitori viene effettuato attraverso una verifica telefonica a campione nell’ordine del 20% degli intervistati per ciascuna reperitrice.

Gli intervistatori su tutto il territorio italiano dichiarano con consenso scritto di:

attenersi alle istruzioni dettate da Lexis per lo svolgimento dell’intervista e del campione assegnato.

operare seguendo la normativa sulla privacy sia a difesa dell’intervistato che a difesa dell’istituto per cui lavora.

terminato il lavoro di field, la veridicità delle interviste viene controllata attraverso una verifica telefonica a campione nell’ordine del 20% delle interviste per ogni intervistatore.